FAQ

Czas oczekiwania na realizację zamówienia jest podany na stronie produktu. Większość rzeczy dostęna jest od ręki. Część porduktów szyta jest dopiero po złożeniu zamówienia specjalnie dla Ciebie i trwa to zwykle od 2 do 10dni roboczych. Jak tylko Twoje zamówienie zostanie przygotowane i wysłane, poinformuję Cię o tym mailowo. Przesyłki nadawane kurierem lub paczkomatem docierają zazwyczaj w 2 dni robocze.

Nie spodobał Ci się produkt? Masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Produkt powinien być odesłany w oryginalnym opakowaniu. Po otrzymaniu produktu, zostaje on sprawdzony i jeśli nie posiada śladów użytkowania, pieniądze są zwracane na Twoje konto. Wyjątek stanowią produkty personalizowane usługą Inicjały – ich zwrot nie obejmuje. Szczegóły odnośnie polityki zwrotów znajdziesz w regulaminie.

Nie ma możliwości dodania dodatkowej kieszonki czy zamka do modeli. Jeśli potrzebujesz dłuższego paska, napisz do mnie, a wykonam go specjalnie dla Ciebie. Część produktów mogę spersonalizować, poprzez wytłoczenie inicjałów na produktach. Szczegóły tej usługi znajdziesz w produkcie INICJAŁY.

O nowościach najszybciej dowiesz się z Instagrama @elclavel_pl i Facebooka @elclavelpl. Możesz się również zapisać do newslettera.

Możesz skontaktować się ze mną przez media społecznościowe: IG – @elclavel_pl, FB – @elclavelpl lub napisać mail: kontakt@elclavel.pl

Portfel Aster mini, Portfel Aster maxi, Etui na klucze, Portmonetka.

Projektowanie rozpoczyna się od POTRZEBY, braku jakiejś funkcji czy wielkości torebki w ofercie. Uważnie słucham moich klientek i przyjaciółek, bo to one podsuwają mi dobre pomysły na nowe modele.

Następnie projekt obmyślam, rysuję i rozważam w głowie wszystkie jego techniczne aspekty. Gdy już większość mam opracowaną, przechodzę do wymiarowania i rysowania konstrukcji na papierze. Tworzę formę i robię próbne odszycie z dowolnej tkaniny. Testuję, wprowadzam poprawki i odszywam ponownie, czasem kilka razy.

Dopiero, gdy wiem, że model jest idealny odszywam go z właściwej tkaniny i testuję w codziennym życiu.

Gdy już nie przychodzą mi do głowy żadne poprawki, szyję projekt jeszcze raz i dodaję go do sklepu.

W zależności od skomplikowania projektu, czasem trwa to tydzień, a czasem kilka miesięcy.

Wszystkie dostępne w sklepie produkty powstają we wrocławskiej pracowni. Za projekty modeli odpowiedzialna jest założycielka marki Joanna Chudzicka.

W języku hiszpańskim „el clavel” znaczy goździk.

W polskiej kulturze ten kwiat jest uważany za prezent z okazji Dnia Kobiet. Produkty EL CLAVEL to takie prezenty właśnie. Mają cieszyć oko i pomagać swoim właścicielkom w codziennym zdobywaniu świata.

Szukasz wyjątkowego upominku dla swoich pracowników czy kontrahentów zdobionych logo Twojej firmy? Skontaktuj się ze mną, a wspólnie coś wymyślimy!